Kongres FitnessTrendy 2026. Człowiek w roli głównej
2 października 2026 | Konstancin-Jeziorna
Spotkanie dla właścicieli i menedżerów klubów fitness oraz właścicieli studiów treningu personalnego, pilates i innych butikowych studiów treningowych. Tylko 100 uczestników.
REGULAR: 759 zł
Świat zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Razem z nim zmieniają się klienci, ich potrzeby, oczekiwania i sposób podejmowania decyzji. W świecie pełnym technologii, danych i sztucznej inteligencji coraz częściej pojawia się jedno pytanie: czy w tym wszystkim nie gubimy człowieka?
To właśnie ono stanie się punktem wyjścia tegorocznego Kongresu FitnessTrendy, który odbędzie się 2 października 2026 roku w Konstancinie-Jeziornie.
Człowiek w roli głównej
Hasło przewodnie wydarzenia – „Człowiek w roli głównej” – nie jest przypadkowe. Choć nowe technologie coraz mocniej wpływają na sposób funkcjonowania klubów fitness, to właśnie ludzie nadal decydują o ich sukcesie. To oni wybierają miejsce treningu, budują relacje, tworzą zespoły i wracają tam, gdzie czują się dobrze.
Tegoroczny Kongres będzie próbą odpowiedzi na pytania, które coraz częściej stawiają sobie właściciele klubów i menedżerowie:
- Jak zmieniają się potrzeby klientów?
- Co dziś buduje lojalność?
- Jak tworzyć zespoły, które chcą zostać na dłużej?
- W jaki sposób wykorzystywać nowe technologie, nie tracąc z pola widzenia człowieka?
Kameralna formuła
Kongres FitnessTrendy pozostaje wydarzeniem kameralnym. Liczba uczestników jest świadomie ograniczona do maksymalnie 100 osób, aby stworzyć przestrzeń do rozmów, wymiany doświadczeń i budowania relacji. – Wierzę, że właśnie w takiej formule najłatwiej o wartościowe spotkania – zarówno z prelegentami, jak i innymi przedstawicielami branży – mówi Dorota Warowna, wydawca serwisu fitnessmedia.pl i organizatorka konferencji.
Z czym wrócisz z konferencji?
Kongres FitnessTrendy ma pomóc właścicielom i menedżerom spojrzeć na swój biznes przez pryzmat ludzi, od których zależy jego powodzenie. Po tym jednym dniu chcemy, żeby uczestnicy:
- lepiej rozumieli, co sprawia, że klienci chcą wracać i co naprawdę wpływa na ich doświadczenie w klubie lub studiu;
- wiedzieli, co sprawia, że dobrzy pracownicy chcą zostać i jaką rolę odgrywa w tym sposób zarządzania;
- potrafili mądrzej wybierać i wykorzystywać technologię, tak żeby rzeczywiście wspierała ludzi i biznes;
- lepiej rozumieli własną rolę jako lidera, szczególnie wtedy, kiedy firma potrzebuje zmiany;
- wrócili do swojej firmy z pomysłami, które mogą przełożyć na konkretne działania, zamiast z kolejną porcją teorii.
Chcesz być z nami 2 października?
Kongres FitnessTrendy to kameralne spotkanie dla maksymalnie 100 osób. Jeden dzień rozmów, wiedzy i wymiany doświadczeń z ludźmi, którzy na co dzień rozwijają kluby i studia.
Bilet REGULAR: 759 zł brutto
Program konferencji
Program wydarzenia połączy perspektywę psychologii, zarządzania, doświadczeń klientów i nowych technologii. Na scenie pojawią się eksperci reprezentujący różne obszary, ale wszystkich połączy jedno – przekonanie, że przyszłość branży fitness będzie zależeć nie tylko od innowacyjnych narzędzi, ale przede wszystkim od umiejętności lepszego rozumienia ludzi.
Kongres FitnessTrendy 2026 – agenda
| 09.00-09.45 | Rejestracja/ networking przy kawie |
| 09.45-10.00 | Otwarcie kongresu |
| 10.00-10.30 | Wykład otwierający – Wojciech Herra |
| 10.35-10.50 | Standard, który buduje doświadczenie. Jak spójność w sieci klubów fitness wpływa na markę, sprzedaż i lojalność klientów – Małgorzata Gala |
| 10.55-11.10 | Doświadczenie klienta zaczyna się od człowieka – Karol Weber |
| 11.15-12.00 | Dyskusja panelowa: Dlaczego wracają? |
| 12.00-12.25 | Przerwa kawowa |
| 12.25-12.40 | Najlepszych ludzi nie zatrzymuje się pieniędzmi – Zuzanna Warowna-Toruńska |
| 12.45-13.00 | Najdroższy pracownik Twojej firmy. TY. Ile naprawdę kosztuje biznes uzależniony od właściciela? – Katarzyna Figuła |
| 13.05-13.50 | Dyskusja panelowa: Zespół to ludzie |
| 13.50-14.40 | Lunch |
| 14.40-14.55 | Prelekcja partnera |
| 15.00-15.15 | AI, technologia i człowiek – co zmienia się w relacji z klientem? – prof. Tomasz Trzciński |
| 15.20-16.05 | Dyskusja panelowa: Technologia z ludzką twarzą |
| 16.05-16.35 | Przerwa kawowa |
| 16.35-16.55 | Człowiek w roli głównej – rozmowa 1:1 Prowadzenie: Kamila Nowowiejska |
| 17.00-17.15 | Onboarding w dobie automatyzacji |
| 17.20-18.00 | Panel finałowy: Klient w szerszej perspektywie. Czego naprawdę potrzebuje? |
| 18.00 | Zakończenie konferencji |
Prelegenci
Najłatwiej byłoby zaprosić na Kongres FitnessTrendy wyłącznie ekspertów z branży fitness. Tylko czy wtedy naprawdę poszerzylibyśmy naszą perspektywę? Ta konferencja ma przede wszystkim inspirować, bo od uczenia są szkolenia. A inspiracja zaczyna się wtedy, gdy ktoś pokazuje nam problem z zupełnie innej strony.
Dlatego zaprosiłam na scenę tegorocznego Kongresu również prelegentów spoza naszej branży. Nie po to, żeby opowiadali o hotelach, psychologii czy sztucznej inteligencji. Ich rolą jest wnieść do naszej dyskusji szerszą perspektywę, zadać pytania, których być może sami byśmy sobie nie zadali, i dać impuls do spojrzenia na własny biznes z dystansu.
Podczas drugiej edycji Kongresu FitnessTrendy trzy z dyskusji panelowych będą rozpoczynały się od 15-minutowego wystąpienia eksperta spoza branży fitness.
Wojciech Herra
Tegoroczny Kongres FitnessTrendy otworzy Wojciech Herra. „Bardzo się cieszę, że Wojtek przyjął moje zaproszenie. Chciałam, żeby pierwsze wystąpienie 2 października nie było prezentacją o branży fitness. Żeby prowadziło nas od początku trochę szerzej – w stronę człowieka, jego motywacji, sposobu myślenia, działania i budowania relacji” – mówi Dorota Warowna, organizatorka konferencji.
Wojciech Herra jest jednym z najbardziej cenionych polskich mówców i wspaniałym podcasterem. Od lat pracuje na styku biznesu i sportu, specjalizując się w sprzedaży oraz rozwoju kompetencji przywódczych. Zarządza Instytutem Psychologii Sportu i szuka odpowiedzi na pytanie, co sprawia, że niektórzy ludzie częściej niż inni osiągają sukces.
Herra potrafi mówić o poważnych rzeczach bez nadęcia i patrzeć na dobrze znane tematy z perspektywy, która potrafi zaskoczyć. A właśnie takiego otwarcia chciałam dla tegorocznego Kongresu – inspiracji, która pozwoli nam na chwilę wyjść poza własne schematy i zerknąć na fitness biznes z dystansu.
A skoro tegoroczny Kongres odbywa się pod hasłem „Człowiek w roli głównej”, trudno wyobrazić sobie lepszą osobę do jego otwarcia.
Karol Weber
Bardzo się cieszę, że jednym z nich będzie Karol Weber, znany jako Inspektor Hotelowy i autor bloga Enjoyyourstay.pl.
Karol Weber od ponad 20 lat zajmuje się Customer Experience. Doświadczenie zdobywał w międzynarodowych sieciach hotelowych, takich jak Four Seasons, InterContinental i Radisson. Dziś doradza hotelom i firmom usługowym, pomaga tworzyć kulturę organizacyjną opartą na ludziach oraz budować doświadczenia, które sprawiają, że goście chcą wracać. W jego podejściu najbardziej cenię to, że nie szuka odpowiedzi w procedurach. Szuka ich w człowieku. I właśnie dlatego jestem przekonana, że jego spojrzenie będzie dla naszej branży niezwykle wartościowe.
Bo czasem to nie odpowiedzi rozwijają najbardziej. Czasem wystarczy jedno dobrze postawione pytanie.
Zuzanna Warowna-Toruńska
Są tematy, o których w branży fitness wciąż rozmawiamy za mało. Jak budować zespoły, które chcą zostać z nami na dłużej? Jak tworzyć środowisko, w którym ludzie nie tylko pracują, ale naprawdę angażują się w to, co robią? Właśnie dlatego na Kongres FitnessTrendy zaprosiliśmy Zuzanna Warowna-Toruńska.
Od 2001 roku jest związana z branżą marketingową, Przez 18 lat pracowała w agencjach reklamowych – zaczynała w dziale obsługi klienta, odeszła z reklamy będąc dyrektor zarządzającą jednej z najbardziej znanych i pociągających marek w branży reklamowej – Ogilvy. Dziś, jako People & Business Advisor, pomaga rozwijać biznesy i ludzi, którzy te biznesy tworzą. Jest uważnym obserwatorem, który w relacji z drugim człowiekiem chce usłyszeć o jego potrzebach, a nie zakładać, że wie, jakie są. To właśnie z tej uważności rodzą się dobre decyzje, silne zespoły i organizacje, do których ludzie chcą należeć.
Na Kongresie Zuzanna pokaże, dlaczego najlepszych ludzi nie zatrzymuje się pieniędzmi. To wystąpienie będzie początkiem dyskusji o jednym z największych wyzwań naszej branży – jak budować organizacje, w których ludzie chcą pracować, rozwijać się i brać odpowiedzialność za wspólny sukces. Do tej rozmowy zaprosimy przedstawicieli branży fitness, którzy pokażą, jak wygląda to w praktyce.
Bo jeśli człowiek naprawdę ma być w roli głównej, to właśnie od ludzi zaczyna się każda dobra firma. I o tym warto rozmawiać.
Tomasz Trzciński
Nowe technologie zmieniają świat szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. A branża fitness zmienia się razem z nimi. Sztuczna inteligencja, analiza danych, automatyzacja, urządzenia treningowe, aplikacje, wearables. To wszystko już dziś wpływa na sposób, w jaki zarządzamy klubami, pracujemy z klientami i projektujemy ich doświadczenia.
Czy powinniśmy się tego bać? Wręcz przeciwnie. Powinniśmy nauczyć się z tego mądrze korzystać. Dlatego na Kongresie FitnessTrendy pojawi się prof. dr. hab. Tomasz Trzcinski – naukowiec specjalizujący się w sztucznej inteligencji i computer vision, profesor Politechniki Warszawskiej oraz jeden z najbardziej cenionych ekspertów w obszarze nowych technologii.
„Zależało mi na tym, żeby o przyszłości nie opowiadał ktoś, kto ją komentuje, ale ktoś, kto ją współtworzy” – mówi Dorota Warowna.
„AI przejmuje nudne zadania. Człowiek? Nadal niezastąpiony w wymyślaniu kolejnych” – ten cytat świetnie oddaje ideę tegorocznego Kongresu.
Technologia będzie rozwijać się coraz szybciej. Ale to od nas zależy, czy wykorzystamy ją do zastępowania ludzi, czy do tego, by dać im więcej czasu na to, czego żadna technologia nie potrafi – budowanie relacji, zrozumienie drugiego człowieka i tworzenie wartościowego doświadczenia klienta.
Bo przyszłość branży fitness nie rozegra się między człowiekiem a technologią. Rozegra się w tym, jak mądrze połączymy jedno z drugim.
Wystąpienie prof. Tomasza Trzcińskiego będzie początkiem kolejnej dyskusji panelowej. Do rozmowy zaprosimy przedstawicieli branży fitness, aby wspólnie zastanowić się, jak nowe technologie i sztuczna inteligencja mogą wspierać rozwój klubów, trenerów i menedżerów, nie odbierając branży tego, co stanowi jej największą wartość – relacji z drugim człowiekiem.
Dyskusje panelowe
Zaprezentowaliśmy ekspertów, którzy dadzą impuls i postarają się o szerszą perspektywę. Pora więc przedstawić tych, którzy poprowadzą dyskusje panelowe.
Panel 1: Dlaczego wracają?
Pierwszą rozmowę poprowadzi Dorota Warowna. Zaczniemy od klienta i pytania, które właściwie każdy biznes w branży fitness powinien sobie regularnie zadawać: Dlaczego wracają? Co sprawia, że klient zostaje z klubem na dłużej? Jaką rolę odgrywa doświadczenie, relacja i poczucie bycia zauważonym? I czy w czasach coraz lepszych procesów, aplikacji i automatyzacji potrafimy jeszcze zobaczyć człowieka po drugiej stronie?
Do rozmowy o tym, „Dlaczego wracają?” zaprosiliśmy ludzi, którzy patrzą na klienta z bardzo różnych perspektyw:
✔️ Marcin Kijek – Customer Success & Business Development Manager, 36 MINUT i EGYM
✔️ Magdalena Pasuto – Members Experience Manager, Xtreme Fitness Gyms
✔️ Karol Weber – inspektor hotelowy i autor Enjoyyourstay.pl
✔️ Karolina Sokulska – Dyrektor Operacyjny, Fitness Consulting Group
✔️ Sylwia Latkowska – właścicielka Studia Treningu SLFit w Sandomierzu
Panel 2: Zespół
Dobrych ludzi trudno znaleźć, a jeszcze trudniej sprawić, żeby chcieli zostać. I właśnie o ludziach tworzących zespoły będziemy rozmawiać podczas kolejnego panelu Kongresu FitnessTrendy.
Jak wiedzą ci, który prowadzą swoje biznesy lub nimi zarządzają, zatrudnienie pracownika to dopiero początek. Co sprawia, że ludzie chcą być częścią organizacji, a nie tylko w niej pracować? Dlaczego jedni zostają na lata, a inni odchodzą po kilku miesiącach? Jak zmieniają się oczekiwania wobec miejsca pracy i osób, które nim zarządzają? Ile w budowaniu dobrego zespołu zależy od pieniędzy, a ile od rzeczy, których nie da się zapisać w tabeli wynagrodzeń?
Porozmawiamy o rekrutacji, utrzymaniu dobrych pracowników, budowaniu zespołu i o tym, co dziś decyduje o tym, że ludzie chcą zostać w firmie i angażować się w jej rozwój.
Do rozmowy zaprosiliśmy:
✔️ Marcin Dziosa – Regional Project Manager, Fitness Consulting Group Sp. z o.o.
✔️ Katarzyna Figuła – stratega biznesowego branży fitness, przedsiębiorcę i twórcę PowerPT.
✔️ Zuzanna Warowna-Toruńska – People & Business Advisor, Concept Spot.
✔️ Monika Holc – Manager zarządzającą w Klubie Fit&Fun, koordynatorkę zajęć fitness, instruktorkę fitness i trenerkę personalną.
Dyskusję poprowadzi Kamila Nowowiejska.
Panel 3: Technologia z ludzką twarzą
Trzecią rozmowę poprowadzi Tomasz Napiórkowski z Fitness Consulting Group, Partnera Merytorycznego Kongresu. Tu wchodzimy w technologię i AI. Nie będziemy zastanawiać się, czy technologia jest dobra czy zła. To pytanie mamy już za sobą. Chcemy porozmawiać o tym, gdzie rzeczywiście pomaga klientowi i zespołowi, co może przejąć od człowieka, a czego przejmować nie powinna. Zastanowimy się także, gdzie w coraz bardziej technologicznym klubie pozostaje miejsce na relacje.
Nowe technologie są wszechobecne także w branży fitness. Systemy zarządzania, aplikacje, urządzenia treningowe, dane, automatyzacja, sztuczna inteligencja. Nie uciekniemy od nich.
Pytanie nie brzmi więc, czy korzystać z nich tylko gdzie rzeczywiście pomaga, co warto jej oddać, a gdzie nadal potrzebny jest człowiek? I właśnie o tym będziemy rozmawiać.
Do dyskusji zaprosiliśmy:
✔️Marek Prusiński – założyciela AI2Expert (https://ai2expert.pl/), który łączy ponad 30-letnie doświadczenie w branży fitness na międzynarodowych rynkach z praktycznym wdrażaniem AI w biznesie.
✔️Agata Pranik – Founder & Product Lead, SKYENERGY oraz trenerkę personalną w Wilanowie.
✔️Rafała Giermasińskiego – Business Development Managera w Johnson Health Tech. Poland Sp. z o.o., dystrybutora marki Matrix.
✔️prof. dr. hab. Tomasz Trzcinski – naukowca specjalizującego się w sztucznej inteligencji i computer vision, profesora Politechniki Warszawskiej i jednego z najbardziej cenionych ekspertów w obszarze nowych technologii.
✔️Bartłomiej Stanek – przedsiębiorcę, założyciela franczyzowej sieci Studio Synergy, praktyka i konsultanta AI w biznesie.
Przy jednym stole spotkają się różne perspektywy. Od nauki i rozwoju AI, przez technologie obecne już dziś w klubach, po ludzi, którzy prowadzą biznes w branży fitness i muszą zdecydować, co rzeczywiście warto wdrożyć. Bo technologia może robić coraz więcej, ale co powinniśmy jej oddać, a czego – mimo że technicznie jest to możliwe – oddawać jej nie powinniśmy?
Panel 4: Czy jako branża potrafimy popatrzeć szerzej na człowieka i jego potrzeby?
Na zakończenie konferencji zaproponujemy czwarty panel, który będzie podsumowaniem całego dnia. Fitness nie konkuruje już tylko z innymi klubami. Konkuruje o uwagę, czas i energię człowieka. Czy w tej rzeczywistości wystarczy oferować dobre treningi? A może rolą branży fitness jest dziś coś znacznie więcej – edukowanie, budowanie świadomości i wspieranie ludzi w trwałej zmianie stylu życia?
Podczas finałowego panelu porozmawiamy o tym, jak projektować doświadczenie klienta, prowadzić onboarding, komunikować aktywność fizyczną i budować nawyki. Ale przede wszystkim zastanowimy się, czy jako branża potrafimy popatrzeć szerzej na człowieka i odpowiedzieć na jego rzeczywiste potrzeby.
Do tej rozmowy zaprosiliśmy:
✔️ Małgorzata Perl – właścicielka PERŁA PRO – Centrum Medycyny Stylu Życia i Prezeska Fundacji Exercise is Medicine Poland,
✔️ Marzena Majer – nauczycielka pilatesu, trenerka personalna, coach i biolog z wykształcenia, właścicielka studia Marzena Majer Body & Mind Mechanic w Oświęcimiu i Chrzanowie,
✔️ Michal Lachowicz – fizjoterapeuta, trener, coach ICC oraz ekspert wellbeing i longevity,
✔️ Or Hever – fizjoterapeuta, trener personalny i ekspert medycyny długowieczności, właściciel EVOLVE Health Hub,
✔️Paweł Brejnak – instruktor kulturystyki i fitnesss, trener personalny, szkoleniowiec i prezenter, właściciel Klubu Palladium w Pułtusku, twórca marki BrainGYM.
Eksperci z branży fitness
Inspiracja i spojrzenie na biznes z innej perspektywy pozostają podstawą Kongresu FitnessTrendy. W tym roku do programu dokładamy jednak jeszcze jeden element – 3 krótkie wystąpienia ekspertów, którzy znają branżę fitness od środka.
15 minut, jeden konkretny problem i doświadczenie ludzi, którzy na co dzień pracują z właścicielami i menedżerami klubów oraz studiów. Nie próbujemy w kwadrans zastąpić szkolenia. Chcemy natomiast zwiększyć trochę „kaloryczność” Kongresu i obok pytań oraz różnych perspektyw dać uczestnikom także konkretne rozwiązania i narzędzia, które warto znać.
Małgorzata Gala: Standard, który buduje doświadczenie.
Jak spójność w sieci klubów fitness wpływa na markę, sprzedaż i lojalność klientów
Czy klient w każdym klubie tej samej sieci rzeczywiście doświadcza tej samej marki? To pytanie staje się coraz ważniejsze wraz ze skalą biznesu. Bo im więcej klubów, zespołów i ludzi, tym większym wyzwaniem jest zachowanie spójności. I to nie tylko w wyglądzie czy ofercie, ale przede wszystkim w doświadczeniu klienta.
Standardy nie są przeciwieństwem dobrego, ludzkiego doświadczenia klienta. Mogą być właśnie tym, co pozwala je konsekwentnie budować. I właśnie o tym podczas Kongresu FitnessTrendy opowie Margaret Gala, Corporate Clubs Director w Xtreme Brands.
Gosia pokaże, jak standardy operacyjne przekładają się na codzienne doświadczenie klubowicza – od pierwszego kontaktu z marką, przez wizytę w klubie, aż po decyzję o pozostaniu z nią na dłużej. Opowie, dlaczego standaryzacja w dużej sieci nie musi oznaczać „usztywnienia” działania. Dobrze zaprojektowane i rzeczywiście wdrożone standardy mogą pomagać zespołom, dawać klientom przewidywalną jakość, a całej sieci wspierać markę, sprzedaż i lojalność. To będzie 15 minut praktycznego spojrzenia na zarządzanie doświadczeniem klienta w dużej sieci fitness.
Małgorzata Gala ma niemal 20 lat doświadczenia w rozwoju biznesu, sprzedaży i wdrażaniu nowych rozwiązań w branży fitness. Pracowała w Polsce i za granicą, uczestniczyła w globalnym rozwoju Perfect Gym Solutions, a ostatnie lata spędziła w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, rozwijając grupę trzech sieci fitness z segmentu premium. Dziś w Xtreme Brands odpowiada za strategiczne projekty rozwojowe oraz wdrażanie procesów i technologii wspierających rozwój sieci klubów korporacyjnych.
Katarzyna Figuła: Najdroższy pracownik Twojej firmy. TY.
Ile naprawdę kosztuje biznes uzależniony od właściciela?
Właściciel często jest najbardziej zapracowaną osobą w swojej firmie – sprzedaje, zarządza, rozwiązuje problemy i podejmuje większość decyzji. Tylko czy właśnie na tym powinien polegać jego dzień?
Podczas wystąpienia Katarzyna Figuła pokaże, ile naprawdę kosztuje firmę nadmierna zależność od właściciela i jak rozpoznać zadania, których nie powinien już wykonywać. Uczestnicy poznają prosty sposób na uporządkowanie swojej roli, odzyskanie czasu na decyzje o największej wartości i rozpoczęcie budowania biznesu, który potrafi działać i rozwijać się bez ciągłej obecności właściciela.
Bo rolą właściciela nie jest robić wszystko. Jego rolą jest robić to, czego w firmie nie powinien robić nikt inny.
Katarzyna Figuła – strateg biznesowy branży fitness, przedsiębiorczyni i twórczyni PowerPT. Od 2013 roku pomaga właścicielom klubów, studiów i trenerom budować rentowne i dobrze poukładane biznesy fitness. Twórczyni PowerPT oraz PowerPT Studio Pro – programów, w których łączy strategię, sprzedaż, retencję, ofertę i procesy biznesowe. Współtworzyła również struktury jednego z konceptów franczyzowych na polskim rynku fitness, wspierając rozwój jego modelu biznesowego oraz procesów sprzedażowych i operacyjnych.
W swojej pracy łączy strategiczne spojrzenie z praktyką i liczbami. Szczególnie interesują ją miejsca, w których firma traci potencjał – od niewykorzystanej sprzedaży i źle zaprojektowanej oferty, przez retencję, po nadmierne uzależnienie biznesu od właściciela. Nie pokazuje, jak robić więcej. Pokazuje, co zrobić inaczej, żeby biznes działał lepiej.
Karolina Sokulska i Tomasz Napiórkowski: Onboarding w dobie automatyzacji.
Jak budować długoterminowe relacji w świecie nowych technologii.
Klient kupił karnet. I co dzieje się dalej? Pierwsze dni i tygodnie po zakupie często decydują o tym, czy klient rzeczywiście zacznie korzystać z klubu, poczuje się w nim dobrze i zostanie na dłużej. Jednocześnie właśnie ten etap coraz częściej wspierają technologie: automatyczna komunikacja, CRM, aplikacje, przypomnienia, analiza aktywności klienta.
Tylko gdzie w tym wszystkim powinien być człowiek? O tym podczas Kongresu FitnessTrendy opowiedzą Tomasz Napiórkowski i Karolina Sokulska z Fitness Consulting Group w prelekcji: „Onboarding w dobie automatyzacji”
Chcemy bardzo praktycznie przyjrzeć się pierwszym tygodniom klienta w klubie. Co powinno wydarzyć się od momentu zakupu? Które elementy procesu warto zautomatyzować? W którym momencie potrzebny jest kontakt z człowiekiem? A przede wszystkim – jak zaprojektować onboarding, który nie kończy się na wysłaniu serii wiadomości, ale rzeczywiście pomaga klientowi wejść w życie klubu, zadomowić się i co najważniejsze, włączyć trening do rutyny.
Bo technologia może przypomnieć o treningu, wysłać wiadomość i wychwycić brak aktywności, ale nie sprawi, że ktoś poczuje się zauważony i będzie chciał zostać.
Nowy format – rozmowa 1:1
Zmiana w firmie zaczyna się od lidera – łatwo powiedzieć, trudniej wprowadzić w życie. Zmiana w organizacji nie zaczyna się od nowej strategii zapisanej w prezentacji, kolejnego systemu czy zmiany logo. Najpierw ktoś musi zdecydować, że dotychczasowy sposób działania już nie wystarcza. I bardzo często sam musi zmienić się pierwszy.
Właśnie o tej zmianie i transformacji chcemy porozmawiać podczas tegorocznego Kongresu FitnessTrendy. I zamiast zaproponować wykład na ten temat, zrobimy to trochę inaczej. Obok krótkich, inspirujących prelekcji i dyskusji panelowych w programie konferencji pojawi się nowy format – rozmowa 1:1. Bez prezentacji i bez slajdów, za to z historią z życia wziętą i człowiekiem w roli głównej.
Bohaterem tego formatu na Kongresie będzie Sebastian Gazda, Partner Zarządzający i Dyrektor Generalny klubów UP. Rozmowę poprowadzi Kamila Nowowiejska.
Sebastian mówi o sobie: „Nie interesuje mnie lista tytułów. Ciekawsze jest to, co robię i buduję dziś”. I chyba trudno o lepszy punkt wyjścia do rozmowy o zmianie.
Będzie więc m.in. o tym, co musi wydarzyć się po stronie lidera, żeby naprawdę mogła zmienić się firma, co oznacza transformacja, kiedy przestaje być hasłem ze slajdu, a zaczyna dotyczyć ludzi, sposobu zarządzania i codziennych decyzji.
„Człowiek w roli głównej” w rozmowie o liderze i zmianie, która zaczyna się od niego.
Partnerzy konferencji
Partner główny – Xtreme Brands
Partnerem Głównym Kongresu FitnessTrendy 2026 została firma Xtreme Brands, operator klubów sieci Xtreme Fitness Gyms.
To partnerstwo szczególnie dobrze wpisuje się w tegoroczne hasło „Człowiek w roli głównej”, bo za skalą biznesu, liczbami, technologią i kolejnymi otwarciami zawsze stoją ludzie – klienci, zespoły, franczyzobiorcy i decyzje o dalszym rozwoju, które trzeba podejmować tak, żeby wraz ze wzrostem nie zgubić człowieka.
„Mnie, organizatora konferencji, nie interesują prezentacje sukcesu, tylko doświadczenie ludzi, którzy ten rynek tworzą, problemy, z którymi naprawdę się mierzą, i rozwiązania, które sprawdzają się w praktyce” – mówi Dorota Warowna.
I właśnie doświadczenie budowania oraz skalowania tak dużej organizacji jaką jest Xtreme Brands chcemy wykorzystać podczas Kongresu. Nie tylko pokazać markę, ale zaprosić jej przedstawicieli do rozmowy o tym, co naprawdę dzieje się dziś na rynku. Bo 2 października nie spotykamy się po to, żeby opowiadać sobie, że branża fitness się zmienia. Spotykamy się, żeby porozmawiać o tym, co z tej zmiany wynika dla człowieka i dla biznesu.
Partner Merytoryczny – Fitness Consulting
Do Kongresu FitnessTrendy 2026 już po raz drugi dołącza Fitness Consulting Group. Tym razem w roli Partnera Merytorycznego. Fitness Consulting to zespół, który zna branżę fitness przede wszystkim z praktyki. Od ponad 18 lat zajmuje się zarządzaniem i rozwojem klubów, uczestniczył w otwarciu wielu obiektów w całej Polsce, wspiera właścicieli i menedżerów w sprzedaży, retencji, obsłudze klienta, rekrutacji i organizacji pracy.
„Właśnie dlatego zależało mi, żeby podczas Kongresu nie byli tylko obecni, ale żeby aktywnie w nim uczestniczyli. Tomasz Napiórkowski, właściciel Fitness Consulting Group, od 18 lat związany z branżą fitness, poprowadzi jeden z paneli dyskusyjnych, zaś eksperci FCG wezmą udział także w pozostałych rozmowach” – mówi Dorota Warowna.
A wszystko dlatego, że tegoroczny Kongres ma być platformą, na której zderzamy różne doświadczenia, punkty widzenia i praktykę. I szczególnie dobrze pasuje to do hasła „Człowiek w roli głównej”. Za wynikiem klubu, procesem, sprzedażą i każdą liczbą w Excelu ostatecznie stoją ludzie.
DFE Security
Są partnerzy, którzy pojawiają się na wydarzeniu raz. Są też tacy, którzy zostają z nami na lata. Do tej drugiej grupy bez wątpienia należy DFE Security Sp. z o.o. To firma, która wspiera Kongres FitnessTrendy od pierwszej edycji. Tym bardziej cieszy mnie, że także w tym roku będziemy mogli spotkać się z zespołem Jarosława Jaźwińskiego.
DFE Security od 25 lat projektuje i wdraża nowoczesne systemy kontroli dostępu. Od lat współpracuje z klubami fitness, pomagając im tworzyć obiekty bezpieczne, nowoczesne i przygotowane do funkcjonowania również w modelu 24/7. Lubię współpracować z partnerami, którzy doskonale znają specyfikę naszej branży. Którzy nie sprzedają po prostu produktów, ale potrafią zaproponować rozwiązania odpowiadające na realne potrzeby operatorów klubów.
36minut i egym
Technologia czy człowiek? A może źle stawiamy pytanie? Kolejnym Partnerem Kongresu FitnessTrendy jest 36 MINUT – organizacja, która od 12 lat buduje swoje doświadczenie na styku treningu, technologii i biznesu. Za tym projektem stoją Martyna Gawrońska i Krzysztof Kopka, którzy konsekwentnie rozwijają ekosystem obejmujący dziś franczyzę 36 MINUT oraz consulting i wdrażanie inteligentnych systemów treningowych w klubach fitness – zarówno butikowych, jak i wielkopowierzchniowych. We wrześniu otworzą swoją setną lokalizację – butik z systemem EGYM we Wrocławiu.
„Cieszę się z obecności 36 MINUT podczas tegorocznego Kongresu, bo podobnie patrzymy na rolę nowych technologii. AI nie musi oznaczać zastępowania człowieka. Może przejąć część zadań, uporządkować procesy, dostarczyć trenerowi wiedzy i dać mu coś, czego w pracy z klientem często brakuje najbardziej – czas i przestrzeń na relację. I właśnie takie podejście bardzo dobrze współgra z tegorocznym hasłem „Człowiek w roli głównej” – mówi Dorota Warowna.
Możemy mieć coraz bardziej inteligentne urządzenia, coraz więcej danych i coraz lepsze algorytmy. Pytanie brzmi, co dzięki nim może zrobić lepiej człowiek.
Johnson Health. Tech
Do partnerów tegorocznej edycji dołącza także Johnson Health Tech. Poland Sp. z o.o. z marką Matrix.
Firma Johnson Health. Tech zaczynała w 1975 roku jako rodzinny biznes na Tajwanie i szybko rozwijała się, przekształcając się w jednego z największych producentów sprzętu fitness na świecie. Dziś działa globalnie, a w Polsce jest obecna od 2013 roku. Marka Matrix, stworzona z myślą o rynku komercyjnym, jest częścią tej historii od 2001 roku.
Tegoroczny Kongres FitnessTrendy odbywa się pod hasłem „Człowiek w roli głównej”. Będziemy rozmawiać o klientach, zespołach i liderach, ale również o technologii, której w dzisiejszym biznesie fitness jest coraz więcej. I zadamy pytanie: ile technologii naprawdę potrzebuje dziś klub fitness i gdzie przebiega granica między technologią, która pomaga człowiekowi, a taką, która zaczyna go zastępować? Johnson Health. Tech doskonale wpisuje się w tę dyskusję.
Bilety
Tu kupisz bilety – REGULAR
