Moje 6 lekcji z prowadzenia studia jogi online
Podczas pandemii zajęcia online były dla branży fitness ostatnią deską ratunku. Wirtualne treningi i lekcje jogi pozwalały utrzymać kontakt z klientami w czasie lockdownów. Dziś doświadczenie tamtych miesięcy pokazuje, że aktywność online nie musi być tylko rozwiązaniem awaryjnym. Może stać się strategicznym uzupełnieniem oferty, sposobem na budowanie lojalności i wydłużanie relacji z klientem także poza salą treningową.
Coraz wyraźniej widać, że nowoczesna obsługa klienta w branży fitness & wellness to model 360 stopni. Obejmuje on zarówno to, co dzieje się stacjonarnie w klubie czy w studiu, jak i codzienne nawyki, aktywność domową oraz przestrzeń online. Klienci oczekują dziś nie tylko miejsca do ćwiczeń, ale kompleksowego wsparcia w drodze do zdrowia i dobrego samopoczucia.
O tym, jak wygląda to w praktyce, opowie podczas otwierającej prelekcji Marzena Jaworska – współwłaścicielka i szefowa PortalYogi.pl największej polskiej platformy jogi online. „Moje 6 lekcji z prowadzenia studia jogi online – o klientach, relacjach i przyszłości Twojego biznesu” to temat prelekcji Marzeny.
W swoim wystąpieniu pokaże m.in.
- jak studio online mierzy się z lojalnością klienta i jakie znaczenie ma LTV (customer lifetime value),
- które modele sprzedażowe – miesięczne czy roczne – sprawdzają się w praktyce i jakie kryją pułapki,
- w jaki sposób budować relacje, które przekładają się na długoterminową wartość klienta,
oraz - jakie kierunki rozwoju – także z perspektywy usług online – czekają branżę fitness w najbliższych latach.
Po bilety zapraszamy do naszego sklepu internetowego – Bilet – REGULAR – FITNESS MEDIA
